Box Cilindro 14 Rosas

Política de Tiempos de Entrega de Ramos y Flores

En Ramos y Flores, nos comprometemos a entregar nuestros arreglos florales con la máxima frescura y puntualidad. A continuación, te compartimos nuestros tiempos de entrega para que puedas programar tu pedido con confianza:

1. Tiempo Estándar de Entrega

Entrega en 24 Horas: Los pedidos realizados antes de las 5:00 p.m. se entregarán dentro de las siguientes 24 horas en la Región Metropolitana de Santiago.
Pedidos Realizados Después de las 5:00 p.m.: Estos pedidos se procesarán al siguiente día hábil para asegurar la frescura y calidad del producto.

2. Envío Exprés

Para aquellos momentos en los que necesitas una entrega rápida, ofrecemos un servicio de envío exprés con un recargo adicional. Este servicio permite una entrega prioritaria, generalmente dentro de las próximas 4 a 6 horas después de confirmar el pedido, sujeto a disponibilidad de producto y ubicación.

3. Fechas Especiales y Días de Alta Demanda

Durante fechas especiales (como Día de San Valentín, Día de la Madre, etc.), el tiempo de entrega puede extenderse debido a la alta demanda. Recomendamos realizar tu pedido con anticipación para garantizar la entrega en la fecha deseada.

4. Entregas en Comunas Alejadas

Para comunas más alejadas dentro de la Región Metropolitana, el tiempo de entrega puede variar. Te recomendamos revisar los detalles al momento de hacer el pedido para confirmar la fecha de entrega estimada en función de la ubicación.

5. Entregas Programadas

Si deseas programar una entrega para una fecha futura específica, puedes indicarlo al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para cumplir con la fecha seleccionada y asegurarnos de que tu pedido llegue en el momento indicado.

6. Retrasos en la Entrega

Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pero algunos factores externos (como condiciones climáticas, tráfico o eventos imprevistos) pueden ocasionar demoras. En caso de algún retraso, nuestro equipo te informará de inmediato y se asegurará de entregar tu pedido lo antes posible.

7. Atención y Soporte

Si tienes alguna pregunta o necesitas actualizar la información de entrega de tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte 24/7. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto y con gusto te ayudaremos.